子育て×お仕事応援インタビュー Vol.2 地域密着型介護老人福祉施設　三峯の杜

介護の仕事をしようと思って職場を探している時に、こちらの施設に出会いました。2014年に開所したばかりで、まだ体制が整っていない状態の新しい施設だったため、周りの皆さんと協力しながら体制づくりができることに興味がありました。そのほうが自分も馴染みやすいと思ったことが理由です。

人と接することが好きで、東日本大震災以前は接客業に就いていました。震災を機に介護の業界に入りました。ハローワークで職場を探している時に、新しい施設だったので応募しました。元々、介護業界で働くことは頭になかったのですが、仕事をしてみたら楽しくて、今はほかの業界で働く事は考えられないですね。

私は、以前から介護業界で働いていましたが、第三子が生まれるタイミングで前に勤めていた会社を辞め、何年間か子育てに専念していました。三峯の杜で働いていた友人から、「一緒に働いてみない？」と声をかけてもらったことがきっかけで、現在はパートタイムとして働いています。

当施設の職員は、特別養護老人ホームとショートステイ、２つの職場で働いています。特養は、自宅での生活が困難になった方に生活全般の介護を提供するサービス、ショートステイは、在宅で介護を受けている方が、1日単位の短期で食事の介助や入浴補助などをご利用いただけるサービスです。

ショートステイスタッフとして、通常のフルタイム勤務をしています。

私は特養のスタッフとして働いています。パートタイムなので、朝９時から午後２時までの５時間勤務です。保育園が休園の土日祝日はお休みをいただいて、週５日勤務しています。

介護職の一般的なフルタイムでの働き方は、原則８時間勤務で日勤、夜勤のシフトを回していく形です。当施設では、その中で夜勤を減らすなどしながら対応しています。

妻が看護師なので夜勤などもあり、私と勤務が重なってしまうこともあります。そうした際にシフトの調整をしっかりしてもらえたり、保育園から連絡が来た場合など「早く帰っていいよ」と言ってもらえたりと、協力していただけるのですごく助かっています。同僚には子育てしている人も多いので、わかり合えるし、助け合えます。

私は、出産前までは夜勤にも入っていたのですが、出産後は日勤だけにしてもらうなど、調整してもらっています。子どもの事情で早退することもあるのですが、皆さん理解してくださるので、頼みやすいですね。

子どもが急に調子を崩してお休みをいただきたい時など、本当にすぐ対応してくれて、「お大事に」って言ってもらえる。なかなかそういう職場ってないんです。仕事をしながら子育てがしやすい環境なので、すごくありがたいですね。

育休前には特養で働いていたのですが、育休が明けて戻ってきた際にはショートステイに担当が変わることになりました。不安でしたが、働いてみるとすごく楽しくて。復帰した当初は時短勤務から始めましたが、今は18時まで延長してフルタイムで働いています。

施設長も役職に就いている方々も堅苦しくなく話しやすいので、職場全体もなごやかです。

上も下もあまりなくフラットな雰囲気ですね。施設長と話す時は緊張しますが、相談にも乗ってもらえます。

施設長と私のふたりで、お互いに何もわからない状態で開設準備から始めましたが、職員の皆さんが働きやすい、話しやすいという雰囲気づくりを心がけてきました。私自身も子育て中なので、子育て中の職員が働きやすい環境にできたらいいなと思いながら運営しています。

状態が違う利用者の皆さんお一人おひとりに向き合っていくのが面白いです。コミュニケーションを取りながら仲良くなれることにやりがいを感じます。

コミュニケーションをとることや話すことが好きなので、利用者の方と話すのが楽しいです。皆さん人生の大先輩なので、子育ての悩みを話すと、アドバイスしてくれたり、とても勉強になっています。

介護の仕事をしていると腰が痛くなって辛いなと思うこともあるのですが、面白くて辞められないですね。毎日、楽しくて腹の底から笑える場面が一日に何度もあります（笑）。お休みの日「今、何しているのかな」って家族を想うような感覚で、利用者の皆さんに会いたくなります。個性的で面白い利用者の方もいらっしゃるので楽しいですね。

認知症の方と接する際、わからないことも多いので、こういう時はどうしたらいいのだろうと考えたり、勉強もしますが、そのことが育児をする際にも役立っています。ショートステイを利用する方には、「また来ていただきたいな」という気持ちで接していますが、そこは接客業とも似ていると思います。ただ、施設の利用者の皆さんとは距離が近く、家族のような存在なので、また来ていただけると嬉しくなって「おかえり」ってお声がけしますね。

それぞれの事情に対して、職場で丁寧に対応していくことを大切にしています。職員の方がみんなで助け合える、協力的な雰囲気をつくってくれているので、それがあるかぎり、組織として特別な取り組みは必要ないかなと考えています。

コロナの影響で、学校が休みになるなど急なシフト変更の対応なども多くなりましたが、皆さんに協力してもらいながら、工夫して運営しています。
育休明けの職員の働き方についても、もちろん規定はありますが、できるだけその方の事情に寄り添えるよう、勤務時間などについて相談しながら柔軟に対応しています。実情に合わせて、あとから規定のほうを合わせることもあります。休暇制度の創設など、職員の声を元に仕組みをつくることもありますね。

育児だけではなく、親御さんの介護が必要な職員に対しての制度があることも、今後、施設として職員に向けて周知していく必要があると考えています。

看護師が不足しているという実情があり、現在、看護学校に通っている職員がいます。期間は２年間です。職員から看護師をやってみたいという声があったので、「職業専念義務免除制度」をつくって送り出しました。その方には基本給を払いながら看護学校に通ってもらっています。学費についても釜石市の補助など公的な制度も活用しています。職場に復帰したら看護師として働いてもらう予定です。

常に職員の希望に添えるとはかぎりませんが、職員の希望があればできるだけ希望に寄り添えるように取り組んでいます。働く個人にとっても、施設にとっても双方にプラスになればいいと思っています。ですから、まずは話をしてほしいなと思いますね。